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CRMとソーシャルメディアに関する記事とニュース
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MarkeZineニュース

電通イーマーケティングワン、フェイスブックを活用した「ソーシャルCRMサービス」

　電通イーマーケティングワンは24日、インターロジックス、アーキタイプと共同で、Facebook上のソーシャルグラフを活用した、「ソーシャルCRMサービス」の提供を開始した。 ［2011/05/24］
ソーシャルメディア ツール CRM facebook リリース情報

MarkeZine Day 2011 Springレポート

“あなただけ”の演出を自動化　最新レコメンデーション活用事例

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　One to Oneマーケティングが見直される昨今。もしかしたら、あなたが普段見ているWebサイトやメールも、あなたのためだけにパーソナライズされたものかもしれない。MarkeZine Day 2011 Springでは「マルチチャネルで一貫したレコメンデーションを実現 Web,Mail,店... ［2011/05/09］
ソーシャルメディア CRM レコメンデーション MarkeZineDay イベントレポート マルチデバイス

MarkeZineニュース

セールスフォース、ソーシャルメディアモニタリングのRadian6社を買収

　米セールスフォース・ドットコムは3月30日、ソーシャルメディア・モニタリングプラットフォームを提供するカナダのRadian6社の買収について、最終的な合意に達したと発表した。 ［2011/04/05］
ソーシャルメディア ツール CRM リリース情報

MarkeZineニュース

アビーム、顧客の声を企業の利益につなげる　「ソーシャルメディア活用組織支援サービス」

　アビームコンサルティングは11日、SNSやツイッターなどのソーシャルメディアから得られる顧客の声を、企業の利益につなげる「ソーシャルメディア活用組織支援サービス」の提供を開始した。... ［2010/11/11］
ソーシャルメディア CRM リリース情報
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