今日から実践！ユーザビリティ向上ノウハウ：ネットマーケティングとコミュニケーションの最前線を探る実践Webマガジン MarkeZine（マーケジン）

今日から実践！ユーザビリティ向上ノウハウ記事一覧

携帯サイトで成果を出すためのアクションボタン配置【ユーザビリティTips】

　PCに比べ、ユーザーが急いで利用していることが多い携帯サイト。そのため、より多くのユーザーを獲得するためには、必要なアクションがスムーズに行えるようなページづくりが携帯サイト作りには不可欠です。そこで今回は、より成果を出すためのアクションボタン配... ［2009/07/03］

カタログからPC／携帯サイトへ誘導する際の3つの法則【ユーザビリティTips】

　サイトへの集客のためにパンフレットを使っている、あるいはカタログ通販とECサイトを平行して運営し、注文をハガキ・電話よりもECサイト側で受けたいとお考えの方も多いかと思います。そこで、今回は、どのようにすれば紙媒体からウェブへの誘導がうまくいくのか... ［2009/07/01］

その情報、後から見られますか？【ユーザビリティTips】

　「保険料シミュレーション」や「住宅ローンシミュレーション」など、近年ウェブ上でシミュレーションや見積りができるサイトが多く見られます。自分で気軽にシミュレーションができるため、ユーザーに好まれるケースが多いようです。今回は、そうしたシミュレーシ... ［2009/06/29］

「ランディングページは1ページ完結が絶対よい」のウソ【ユーザビリティTips】

　広告をクリックすると表示され、そのページから直接コンバージョンを狙う「ランディングページ」が普及していますが、これには成果が期待できる商材とそうでないものがあります。今回は、ランディングページが有効な商材とそうでない商材について、そして有効でな... ［2009/06/26］

「進むボタン」と「戻るボタン」のちょっとした法則【ユーザビリティTips】

　フォームを構成する要素としてたいていあるのが「進む」ボタンと「戻る」ボタンです。これらを配置するときに少し気をつけるだけでユーザビリティが改善されます。今回はユーザーにとって使いやすいフォームづくりのための「進む」ボタンと「戻る」ボタン配置のポ... ［2009/06/24］

“フッタートライアングル”でコンバージョン率を狙う【ユーザビリティTips】

　サイトのフッターエリアにある仕掛けをすることで、ユーザーをサイト側が目指すゴールへより多く誘導できるようになります。しかもそれは非常に簡単ながらかなり効果が期待できるものです。今回はその方法をご紹介します（ユーザビリティ実践メモの中から編集部が... ［2009/06/22］

サンプル画面をサイトへ掲載する際に心がけたいこと【ユーザビリティTips】

　ウェブ上のサービスを申し込む際、申し込み直前にサンプル画面を見るユーザー行動が多く観察されます。サンプルを見てそのサービスに申し込むかどうかを判断するケースもあるので、サンプルはユーザーの意思決定を後押しする役割があると言えます。今回はそのサン... ［2009/06/19］

強制的に情報を見せることは是か非か【ユーザビリティTips】

　サイトを運営していて、もっとユーザーに知らせたいけれどなかなか認知されないサービスがあり、もどかしく思った経験はありませんか？　今回は、「ユーザーに対して強制的に情報を見せる」ことの効果についてご紹介したいと思います（ユーザビリティ実践メモの中... ［2009/06/17］

ユーザーの視線の“流れ”気にしていますか？【ユーザビリティTips】

　Webサイトは、ユーザーの視線の流れを想定して作ることで、ユーザビリティが大きく向上します。そこで今回は、ページ内の表を例に、視線を意識したサイト設計のヒントをご紹介します。（ユーザビリティ実践メモの中から編集部がチョイスした記事を転載しています）... ［2009/06/15］

ユーザーの誤解を防ぐ、ちょっとしたユーザビリティテクニック

　兄弟（関連性のある要素）同士をユーザーに分かりやすく明示することで、サイトの使いやすさは大きく向上します。今回は関連のある要素の配置の仕方によりユーザーの混乱を防ぐテクニックをいくつかご紹介します。（ユーザビリティ実践メモの中から編集部がチョイ... ［2008/11/29］

「比較したいだけ」のユーザーの特徴をとらえた価格の見せ方

　ECサイトやメーカー直販サイトを訪れるユーザーの中には、商品の価格をチェックするだけのために訪問し、すぐ離脱してしまう人が少なくありません。今回は、そんな「比較したいだけ」のユーザーを、サイトに留めるための工夫をご紹介します。（ユーザビリティ実践... ［2008/11/28］

実店舗と比べて何が「できない」のか？　　アパレルECサイトの商品写真を魅力的に見せるコツ

　アパレル関連のECサイトでは、ユーザーは商品を実際に試着して確認することができないので、ページ上に表示する商品を魅力的に見せることが大切なポイントです。そこで今回はアパレル商品写真の見せ方のコツをご紹介します（ユーザビリティ実践メモの中から編集部... ［2008/11/27］

あと1％離脱を減らすフォームのテクニック

　企業サイトはその最終目的が資料請求や商品・サービスの申し込みであることがほとんどです。そのため、高い成果を出すには、資料請求や申し込みの「フォーム」が入力しやすいことが大切です。そこで、今回は、お客様に入力を面倒と思わせないフォームづくりのテク... ［2008/11/26］

見出しは冒頭15文字が勝負

ニュース系のサイトでユーザーをつかまえるには、まずユーザーの目に留まる見出しをつけることが重要です。今回は当社の調査結果を元に、ユーザーの興味を引き付ける、効果的な見出しのつけ方をご紹介します。（ユーザビリティ実践メモの中から編集部がチョイ... ［2008/11/26］

「トップページはFlash！」は単なる迷信　目的に応じた使いわけを

　ユーザーの訪問頻度を考慮したトップページの工夫について、過去の実践メモでは、ニュースサイトを題材に記事の見せ方と本数を取り上げました（ユーザーの訪問頻度を考慮したトップページ設計 2008/5/19）。今回は、企業サイトのトップページ画像の切り替え方法の... ［2008/10/23］

海外事例に学ぶ「会員登録はこちら」を用いない会員化シナリオ

　今回は、A List Apart.掲載のLuke Wroblewski氏による記事、"Sign Up Forms Must Die"をご紹介します。ユーザーにウェブサービスを提供する上で、まずは「会員登録」を求めることはよくあることだと思いますが、今回は、「まずは会員登録」から始めずユ... ［2008/10/17］

携帯サイトのユーザーナビゲーションで覚えておきたいこと

　携帯サイトのユーザビリティはPCサイトと異なる部分が多く、携帯サイト特有のtipsが存在します。今回は、携帯サイトでのページ分割と、ページ内リンクの活用についてご紹介します。（ユーザビリティ実践メモの中で編集部がチョイスした記事を再掲載しています）... ［2008/10/17］

意外と知らない、FAQの隠れた役割

　ユーザーから頻繁に問い合わせを受ける質問に対応するため、多くのサイトでは、「Q&A」や「よくあるご質問」といったFAQ（Frequently Asked Questions）コンテンツを用意しています。よいFAQは、コールセンターのコール数を減らす効果がありますが、他にも重要... ［2008/10/16］