ネットのクチコミ、書き込みなどのテキストデータから商品やサービスの評価を、素早く精緻に把握するテキストデータの解析には、辞書を作成する手間やメンテナンスに時間がかかる。ブレインパッドは、この負荷を軽減しテキストデータ解析を手軽に行えるよう独自に「自然言語処理エンジン」を開発している。
このサービスでは、単語および文節単位の分析に加え、文章を理解するのに必要な「文脈解析」と文章の意図を理解するのに必要な「意味解析」の2つの技術を使用。単語と係り受け関係の理解に加えて、文書全体を解析することで"書き手の意図"を取り出す抄録処理が可能なほか、「SNH48」や「ワンカラ」のような新語にも対応する。
ブレインパッドは今夏の公開に向けて、開発評価版（α版）の試験的な利用への協力ユーザーを募集。募集期間は、5月29日～6月29日まで。試験利用に協力した人に限り、期間限定で開発評価版（α版）の利用は無償となる。
【関連記事】
・Ustream、「リアルタイム解析ツール」を提供
・学校の風評チェックサービス「学校みはりBan」、TwitterやFacebookも解析対象に
・アクセス解析で見えてくる、ソーシャルメディアの貢献度
・セールスフォース、「クチコミ＠係長 API」導入でソーシャルCRMを実現
・フェイスブックのクチコミの信用度は、「リアルなクチコミ」に次いで2位
